Legal · Marketing de Inteligencia Artificial S. de R.L. de C.V.
Aviso de Privacidad Integral
Emitido en cumplimiento de los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Última actualización: junio de 2025
Identidad y domicilio del responsable
Marketing de Inteligencia Artificial S. de R.L. de C.V., que opera bajo la marca comercial IA Gobernanza, con domicilio en Av. Américas 1545, pisos 20, 21, 22 y 23, Col. Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. La persona designada como responsable del tratamiento y de la atención de derechos ARCO es Ricardo Zermeño Mejía, a quien puede contactar en privacidad@iagobernanza.com o al WhatsApp 33 4280 2102.
Datos personales que recabamos
a) Prospectos y contactos comerciales (formulario "Agendar demo", correo o WhatsApp): nombre, empresa, cargo, correo electrónico corporativo, teléfono, sector y descripción del caso de uso. b) Operadores de clientes del panel: nombre, correo electrónico, rol, dirección IP, agente de usuario y registro de cada acción (bitácora de auditoría). c) Visitantes del sitio: únicamente datos técnicos indispensables (cookie de sesión al iniciar sesión). No recabamos datos personales sensibles. Por diseño Zero-Knowledge, NO tratamos datos de los usuarios finales de nuestros clientes: dichos datos se anonimizan en la infraestructura del cliente antes de llegar a nuestros sistemas.
Finalidades primarias (necesarias)
Atender solicitudes de información y demostración; celebrar y administrar la relación contractual; autenticar operadores y controlar accesos; mantener la bitácora de auditoría exigible por el cliente y sus reguladores; detectar y responder a incidentes de seguridad; facturar y cumplir obligaciones fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
Envío de comunicaciones sobre novedades del producto, eventos y contenido técnico. Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@iagobernanza.com. La negativa no será motivo para negarle el servicio.
Transferencias
Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP y las remisiones a encargados (subprocesadores) estrictamente necesarias para operar el servicio, listados en /trust#subprocesadores, quienes actúan bajo instrucciones y obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Ningún subprocesador recibe texto de usuarios finales ni datos personales sensibles.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos envíe una solicitud a privacidad@iagobernanza.com dirigida a Ricardo Zermeño Mejía, indicando: nombre completo, medio para recibir la respuesta, copia de identificación oficial (o documento que acredite la representación), descripción clara del derecho que desea ejercer y datos a que se refiere. Daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes.
Conservación
Datos de prospectos: 12 meses a partir del último contacto. Datos de operadores y bitácora: durante la vigencia del contrato con el cliente y el plazo legal aplicable (mínimo 5 años para evidencia de auditoría cuando el cliente así lo requiera). Concluidos los plazos, los datos serán bloqueados y suprimidos de forma segura.
Medidas de seguridad
Cifrado en tránsito (TLS 1.3), contraseñas con bcrypt, sesiones httpOnly, control de acceso por roles, rate-limiting, bitácora tamper-evident con cadena de hashes SHA-256, minimización de datos y rechazo automático de datos personales en claro (fail-closed). El detalle y estado real de cada control está publicado en /trust.
Uso de cookies
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Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), www.inai.org.mx.
Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso será publicada en https://iagobernanza.com/legal/privacidad con la fecha de su última actualización. Responsable: Ricardo Zermeño Mejía · Marketing de Inteligencia Artificial S. de R.L. de C.V..
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Apoderado legal: Ricardo Zermeño Mejía · info@iagobernanza.com · WhatsApp 33 4280 2102
Ver también: Trust Center · Estado del servicio